EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

Notions importantes :

– Stock : Marchandise disponible dans notre entrepôt.

– Expédition : Temps de préparation et d’emballage de votre commande et d’enlèvement par le transporteur.

– Livraison : Remise physique de votre commande par le fournisseur, à domicile ou en point relais.

– Sur commande : Pas de stock, article uniquement disponible sur demande.

Attention : Les délais d’expédition sont différents des délais de livraison.

Traitement des commandes clients :

Une fois que le client a passé et payé sa commande, en tenant compte des délais de pré-expédition indiqués directement sur le site web dans la fiche produit, Global Dancewear la reçoit et commence le processus d'expédition.

– Article en stock : Le colis sera expédié dans les 4 prochains jours ouvrés.

– Article sur commande : La demande sera transférée à nos fournisseurs afin qu'ils nous transmettent l'article commandé. Veuillez noter que le délai indiqué correspond à celui de notre fournisseur pour nous livrer la marchandise, et il ne comprend pas les 4 jours d’expédition de votre commande.

Frais d’expédition :

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port*.

*Chaque commande doit être expédiée en fonction de la disponibilité des stocks. Global Dancewear a la possibilité d'envoyer une commande incomplète si l'un des articles commandés est en rupture de stock et/ou si les dates de livraison des articles de la commande ont des dates de livraison différentes fixées par les fournisseurs

Transporteur :

Vos colis sont expédiés via UPS Standard (livraison chez le client), UPS Access Point (livraison en point relais) avec un numéro de suivi et remis avec signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

*Chaque commande doit être expédiée en fonction de la disponibilité des stocks. Global Dancewear a la possibilité d'envoyer une commande incomplète si l'un des articles commandés est en rupture de stock et/ou si les dates de livraison des articles de la commande ont des dates de livraison différentes fixées par les fournisseurs

Retour de votre colis :

Vous disposez de 14 jours suivants la réception de votre commande (domicile/point relais) pour retourner vos articles. Un formulaire de retours est inclus dans votre colis. Les frais de ports retour sont à la charge du client.

Nous traiterons votre retour dans les 14 jours suivant sa réception dans notre entrepôt.

Vous serez informé par e-mail de l'état d'avancement de votre retour en fonction de l'option que vous avez choisie (remboursement ou échange).

Les articles suivants ne sont pas repris:

– Sous-vêtements

– Collants

– Accessoires pour cheveux

– Produits personnalisés